Chính sách bảo hành 3S1 là gì?

3S1 là chính sách bảo hành VIP của Acer: Bảo hành nhanh trong vòng 3 ngày, kể cả thứ 7 và chủ nhật, quá 3 ngày 1 đổi 1. 

Tất cả các sản phẩm Gaming Acer (*) được cam kết bảo hành 3S1, trong vòng 03 ngày (72 giờ) bao gồm cả ngày thứ bảy và ngày chủ nhật (***) tính từ lúc Trung Tâm Bảo Hành Acer nhận thiết bị. Acer cam kết sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc tương đương (1 đổi 1) cho các trường hợp không hoàn thành bảo hành trong 03 ngày.

Đặc biệt sản phẩm Máy tính để bàn Gaming và Màn hình máy tính Gaming trên 32 inch được bảo hành tận nơi (On-site) tại 02 thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Các sản phẩm Gaming khác áp dụng hình thức dịch vụ khách hàng mang sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành (Carry-in) tại các tỉnh thành có Trung tâm Bảo hành của Acer (****).

(*) Danh sách các sản phẩm Gaming Acer/Predator

Máy tính xách tay Gaming (Notebook)

• Predator 21X (GX21-71)
• Predator Triton 900 (PT917)
• Predator Triton 700 (PT715)
• Predator Triton 500 (PT516)
• Predator Helios 700 (PH717)
• Predator Helios 500 (PH517)
• Predator Helios 18 (PH18)
• Predator Helios 16 (PH16)
• Predator Helios 300 (G3-572, PH315)
• Predator Helios Neo 16 (PHN16)
• Acer Nitro 5 ( AN515)
• Acer Nitro 16 Phoenix (AN16)
• Acer Nitro 17 Phoenix (AN17)
• Acer Nitro 7 (AN715)
• Acer Gaming Aspire 7 (A715, A717)
• Acer Gaming Aspire 5 (A515-58GM)

Máy tính để bàn Gaming (Desktop)

• Predator Orion 9000
• Predator Orion 7000
• Predator Orion 5000
• Predator Orion 3000
• Predator G9
• Predator G6
• Predator G3
• Predator G1

Màn hình máy tính Gaming (Monitor)

Dòng màn hình gaming đẳng cấp Predator

• Predator X35
• Predator X28
• Predator X27, X27P
• Predator X34 (X34A, X34P, X34 GS)
• Predator XB3 series (XB273K P, XB253Q GX, XB273U GS, XB323QK NV, XB273U NV)
• Predator XB0 (XB240HB)
• Predator XB1 (XB241H, XB271H, XB271HU)
• Predator Z35P (Z35P)
• Predator XF240 (XF240H)

Dòng màn hình đồ họa và gaming Nitro

• Nitro XV3 Series (XV273KP)
• Nitro XV2 Series (XV272UP)
• Nitro XZ2 Series (XZ272 S)
• Nitro VG2 Series (VG252QX)
• Nitro VG1 Series (VG271UP)
• Nitro VG0 Series (VG242Y P, VG240Y, VG240Y D, VG240Y S, VG240Y U, VG270, VG270 E, VG270 S, VG270UP)
• Nitro KG0 Series (KG240Y M5, KG270Y M5)
• Nitro KG1 Series (KG241, KG241Y P, KG251, KG271)
• Nitro ED0 Series (ED320Q X, ED270 X, ED270SR S3)
• Nitro ED2 series (ED242QR, ED242QRA, ED322QRP, ED272A)
• Nitro ED3 series (ED273, ED273A, ED323QURA)

Dòng màn hình gaming Acer

• Acer XR382 (XR382CQK)
• Acer ED5 series (ED245QA)
• Acer HA0 series (HA270B)
• Acer ET1 series (ET241Y, ET271)
• Acer R1 series (R241Y, R241YB)
• Acer EK series (EK241Y)
• Acer KA2 series (KA242Y A, KA272)
• Acer K3 series (K243Y E, K273)

Dòng màn hình đồ họa Acer

• Acer CBL282K
• Acer BL270U
• Acer B278U

(**) Danh sách các sản phẩm Swift Series

• Swift 1 (SF114)
• Swift 3/Swift 3 Super (SF313, SF314, SF315)
• Swift 5 (SF514, SF515)
• Swift 7 (SF713, SF714)
• Swift X (SFX14, SFX16)
• Swift Edge (SFA16)

Máy tính xách tay đồ họa (Graphics Notebook)

(***) Thời gian bảo hành

• Carry-in: Từ khi nhận sản phẩm đến khi sản phẩm được sửa chữa hoàn thành (có thể trả sản phẩm tốt cho khách hàng).
• Onsite: Từ khi nhận yêu cầu dịch vụ thông qua tổng đài 1900-969601  đến khi sản phẩm được sửa chữa hoàn thành.

Ghi chú: Thời gian bảo hành được tính từ thời điểm khách hàng cung cấp chứng từ mua hàng cho các trường hợp sản phẩm cần chứng minh ngày mua do sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành dựa theo ngày sản xuất.

(****) Danh sách Trung tâm Bảo hành Acer

• TP. Hồ Chí Minh: 585-587 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, Tp. HCM – SĐT: 1900 969601
• Hà Nội: Tầng 1, Tòa nhà Đào Duy Anh, số 9A Đường Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội – SĐT: 1900 969601
• DGW – Đà Nẵng: 36 Hà Huy Tập, Phường Xuân Hà, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng – SĐT: 84 0236 7300880
• Hồng Hà – Nghệ An: 171 Lê Lợi, Phường Lê Lợi, Tp. Vinh, Tỉnh Nghệ An – SĐT: 84 023 83833933
• CPN Việt Nam – Hải Phòng: Tầng 6, Số 7 Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng – SĐT: 84 022 53522522
• Thế Giới Số – Thái Nguyên: số 464 đường Lương Ngọc Quyến, Tổ 4, Phường Đồng Quang, TP. Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên – SĐT: 84 020 83752799
• Trung tâm bảo hành ủy quyền Acer tại Cần Thơ – FPT Service: 56-58 Đường A9, Phường Hưng Phú, Quận Cái Răng, Tp. Cần Thơ – SĐT: 84 0292 3781978